01
O usłudze
Co to jest analityka internetowa?
Analityka internetowa to proces zbierania, mierzenia i analizowania danych dotyczących ruchu na stronie internetowej. Dane są źródłem wiedzy o skuteczności marketingu – to dzięki nim dowiesz się, jak poszczególne kampanie, reklamy i działania organiczne wpłynęły na ruch na stronie i konwersję. To pozwala optymalizować strategię marketingową i zwiększać efektywność marketingu w e-commerce.
Do czego służy analityka internetowa w e-commerce?
- Porównanie kanałów sprzedaży: analiza różnych kanałów pozyskiwania ruchu pozwala zrozumieć, które z nich przynoszą najwięcej wartości i odpowiednio alokować budżet – może to być ruch z mediów społecznościowych, reklam płatnych, pozycjonowania w wyszukiwarkach (SEO) czy też e-mail marketingu.
- Monitorowanie trendów: tendencje w sprzedaży wskazują, w jakich okresach sprzedaż jest najwyższa i najniższa, a to umożliwia dostosowanie promocji i poziomu zapasów;
- Mierzenie i zwiększanie wartości życia klienta (LTV): analiza częstotliwości zakupów pozwala na zwiększenie wartości życia klienta przez dostosowanie ofert i programów lojalnościowych;
- Podnoszenie średniej wartości zamówienia (AOV): rozpoznanie, jakie produkty są najczęściej kupowane razem, umożliwia efektywny cross-selling i up-selling;
- Optymalizacja komunikacji marketingowej: analiza grup wiekowych, które odwiedzają stronę, oraz częstotliwości zakupów, pozwala tworzyć lepiej dopasowane i efektywne komunikaty marketingowe;
- Targetowanie geograficzne: zbieranie informacji o tym, z jakich krajów i miast pochodzi ruch na stronie umożliwia stworzenie targetowanych kampanii i daje wskazówki, gdzie warto inwestować, aby poprawiać efektywność działań;
- Analiza ścieżki zakupowej: zbadanie ścieżki zakupowej – od momentu pierwszego wejścia na stronę aż po dokonanie zakupu – pozwala na identyfikację słabych punktów i optymalizację procesu zakupowego;
- Optymalizacja wyszukiwarki na stronie: analiza najczęściej wyszukiwanych fraz pozwala dostosować asortyment lub opisy produktów.
Wiadomość została wysłana poprawnie.
Zazwyczaj odpowiadamy w ciągu 5-15 minut i natychmiast oddzwaniamy (w godzinach pracy biura, czyli od poniedziałku do piątku, między 8:00 a 16:00). Jeśli sytuacja wymaga dodatkowej weryfikacji informacji, podejmiemy to działanie, aby móc do Ciebie wrócić z kompletną odpowiedzią.
Miłego dnia!
Zespół Adtrip
Miłego dnia!
Zespół Adtrip
Oops! Something went wrong while submitting the form.
02
Korzyści
Co zyskasz wdrażając analitykę w e-commerce?
Zwiększenie konwersji
Precyzyjne dostosowanie działań marketingowych do potrzeb i zachowań klientów zwiększa prawdopodobieństwo wykonania przez nich pożądanej akcji (np. zakupu).
Optymalizacja budżetu
Przeniesiesz środki na te kanały, które generują największe przychody, a dzięki temu zwiększysz zwrot z inwestycji (ROI).
Budowanie lojalności
Dzięki zrozumieniu częstotliwości, z jaką klienci wracają do sklepu, lepiej dopasujesz częstotliwość ofert i komunikatów, co zwiększy zaangażowanie i lojalność.
Lepsze zrozumienie klientów
Analiza tego, co kupują klienci, umożliwi tworzenie atrakcyjnych zestawów i skuteczniejszych akcji promocyjnych.
Dostosowanie oferty
Głębsze zrozumienie potrzeb i zachowań klientów to lepsze dostosowanie asortymentu i cen, a dzięki temu większa sprzedaż.
03
Proces
Jak wygląda wdrożenie analityki internetowej?
Google Analytics 4 (GA4)
Wykorzystujemy najnowszą wersję Google Analytics do śledzenia i analizy danych.
Pixel i cAPI Meta
Oferujemy zoptymalizowane śledzenie konwersji na platformie Meta – dla największej precyzji i zgodności z przepisami o prywatności.
Pixel TikTok i Pinterest
Analizujemy ruch i interakcje użytkowników na platformie TikTok oraz interakcje z Twoim contentem na Pinterest.
Hotjar i Clarity
Wykorzystujemy narzędzia do analizy zachowań użytkowników na stronie na mapach cieplnych.
Konfiguracja Consent Mode
Wdrażamy elementy niezbędne do pozyskania zgody użytkownika, zapewniając zgodność z przepisami prawnymi i efektywną optymalizację kampanii marketingowych.
Autorski skrypt trackingowy „Multichannel”
Nasze unikatowe narzędzie pozwala lepiej poznać ścieżki zakupowe klientów i zidentyfikować źródło pierwszego styku z marką przed dokonaniem zakupu – to dopełnienie informacji, których dostarcza Google Analytics, narzędzia Meta, TikTok i Pixel.
Raportowanie w Looker Studio
Tworzymy intuicyjne i czytelne raporty, które przedstawiają kluczowe metryki i wnioski.
Propozycje optymalizacji i zmian
Na podstawie każdego raportu przygotowujemy konkretne i spersonalizowane propozycje optymalizacji i zmian, które zwiększą efektywność Twojej strategii.
04
Współpraca
Jak pracujemy?
Warsztat z analityki internetowej
Zanim zaczniemy wdrożenie, upewnimy się, że masz pełne zrozumienie analityki internetowej i danych, które będziemy analizować.
Audyt analityki
Dokładnie przeanalizujemy aktualny system analityczny, i przedstawiamy propozycję ulepszeń i dodatkowych elementów – szczegółowo wyjaśniamy każdy krok procesu i upewnimy się, że dobrze rozumiesz wprowadzane zmiany.
Implementacja i konfiguracja narzędzi analitycznych na różnych platformach
Wdrożymy wszystkie niezbędne narzędzia analityczne, takie jak Google Analytics 4 (GA4), Google Tag Manager (GTM), Menedżer Firmy w Meta, TikTok, Pinterest i innych – dostosowujemy narzędzia do indywidualnych potrzeb Twojego biznesu, umożliwiając efektywną analizę wyników i optymalizację kampanii marketingowych.
Co mówią o nas nasi klienci?
Adtrip namówił nas do migracji naszych działań marketing automation z Sales Manago do Klaviyo. Kompleksowo zajęli się wdrożeniem scenariuszy i ich optymalizacją. Jestem zadowolony ze współpracy i widzę zauważalne wzrosty sprzedaży. Polecam Adtripa każdemu, kto chce mieć porządnie wdrożone marketing automation, a nie ma czasu się tym zajmować.
Piotr Tytyk
Co-Founder Gaminate
Współpraca z Adtrip przyczyniła się do rozwoju marki iossi. Przez powiększenie bazy mailingowej możemy lepiej wykorzystać potencjał automatyzacji mailingowych i wysyłać naszym klientkom bardziej spersonalizowane oferty. Wykorzystanie video UGC bardzo pozytywnie wpłynęło na zaangażowanie naszych klientek w Social Mediach. Bardzo doceniam stały i szybki kontakt z całym zespołem.
Katarzyna Nickel-Fiedorowicz
COO w iossi
Kreatywna, profesjonalna i ambitna ekipa, którą bardzo cenię. Widać, że są to ludzie z powołania, z pasją i chęcią do działania, czego nie uraczyłam w agencyjnych molochach, z którymi miałam nieprzyjemność pracować. Na duży plus przemawia indywidualne podejście do klienta i życzę sobie, żeby nigdy się to nie zmieniło, bo to ich duża siła.
Sara Michajłów
Co Founder w Moonsister
Z przyjemnością polecam Adtrip – agencję, która stale spełnia oczekiwania mojej firmy i osiąga znakomite wyniki. Zaangażowanie teamu w innowacje i śledzenie najnowszych trendów branżowych sprawia, że zawsze są o krok do przodu w dostarczaniu nowoczesnych rozwiązań.
Anna Madejska
CEO & Co Founder Slow Glow
Bardzo dobrze oceniam współpracę z Adtrip'em przy budowie nowego sklepu na Shopify. Pomimo niespodziewanej migracji i wyzwań technicznych, zespół Bartosza dopasował sklep do naszych potrzeb, łącząc doświadczenie z doskonałą komunikacją.
Damian Tomzik
CEO & Founder MIUMMASH
Długo szukałam zespołu, który w całości zajmie się u nas marketingiem. Zespół Adtrip kompleksowo zajął się płatnymi działaniami, newsletterem i automatyzacjami. Topowa agencja pod kątem wyników i estetyki dostarczanych materiałów. Polecam!
Magdalena Ruta
E-commerce Manager w Biopharmacia
Jesteśmy w pełni zadowoleni z efektów współpracy z Adtrip. Twórcy podeszli do realizacji z wysoką jakością i zaangażowaniem. Wszystko zostało wykonane w terminie i zgodnie z naszymi oczekiwaniami.
Roman Koritchuk
Creative Strategist w Lety Shops
Współpracując z firmą Adtrip, cieszymy się nie tylko skutecznością, ale także świeżością pomysłów przedstawianych przez młody i kreatywny zespół. Firma wyróżnia się solidnością, rzetelnością oraz indywidualnym podejściem do klienta, co przekłada się na świetną komunikację.
Emilia Kilian
E-commerce Manager w Nessa
Po wielu nieudanych współpracach z agencjami marketingowymi, nareszcie trafiliśmy na agencję, która jest w pełni zaangażowana w działania i obsługę klienta. Stały kontakt, szybka reakcja na potrzeby i zmiany to coś, co zdecydowanie wyróżnia Adtrip.
Paulina Roczkalska-Sokół
Kierownik działu sprzedaży w ECHO
Jasne i przejrzyste zasady współpracy, profesjonalna obsługa i duże zaangażowanie. Gwarancja wzrostu sprzedaży to niespotykane podejście do klienta. Adtrip to firma, którą zdecydowanie można polecić!
Dariusz Kaniowski
CEO & Co-Founder Pharmaverum
Profesjonalna obsługa, sprawna komunikacja, współpraca oparta na partnerskich relacjach i proste tłumaczenie zasad rynku e-commerce początkującym w tej branży. Adtrip potrafi dobrze zdiagnozować potrzeby klienta i na nie odpowiedzieć.
Dorota Kaczmarska
Dyrektor w Charlotte - chleb i wino
Po wielu nieudanych współpracach z agencjami marketingowymi, nareszcie trafiliśmy na agencję, która jest w pełni zaangażowana w działania i obsługę klienta. Stały kontakt, szybka reakcja na potrzeby i zmiany to coś, co zdecydowanie wyróżnia Adtrip.
.jpg)
Wiadomość została wysłana poprawnie.
Zazwyczaj odpowiadamy w ciągu 5-15 minut i natychmiast oddzwaniamy (w godzinach pracy biura, czyli od poniedziałku do piątku, między 8:00 a 16:00). Jeśli sytuacja wymaga dodatkowej weryfikacji informacji, podejmiemy to działanie, aby móc do Ciebie wrócić z kompletną odpowiedzią.
Miłego dnia!
Zespół Adtrip
Miłego dnia!
Zespół Adtrip
Oops! Something went wrong while submitting the form.
05
FAQ
Ile trwa proces wdrożenia analityki internetowej?
W zależności od liczby narzędzi koniecznych do wdrożenia oraz złożoności strony, proces może trwać od tygodnia do miesiąca.
Czy narzędzie Google Analytics jest darmowe?
Tak, podstawowa wersja Google Analytics jest darmowa. Istnieje również wersja płatna narzędzia, Google Analytics 360, która oferuje dodatkowe funkcje i wsparcie.
Jakie są różnice między Google Analytics a Google Analytics 4 (GA4)?
GA4 to najnowsza wersja Google Analytics, która oferuje bardziej zaawansowane funkcje, takie jak lepsza analiza zachowań użytkowników, funkcje zarządzania zgodą (Consent Mode) i więcej.
Co to jest Pixel Meta i do czego służy?
Pixel Meta (lub Pixel Facebooka) to fragment kodu, który należy umieścić na swojej stronie internetowej, aby śledzić zachowania użytkowników i mierzyć efektywność reklam w środowisku Meta.
Czym jest Conversion API (cAPI)?
Conversion API to narzędzie od Meta (dawniej Facebook), które pozwala na śledzenie konwersji bezpośrednio z serwera, zapewniając większą precyzję i zgodność z przepisami o prywatności.
Czym są mapy cieplne w analityce e-commerce?
Mapy cieplne są narzędziem użytecznym do zrozumienia, jak użytkownicy wchodzą w interakcje z Twoją stroną – pokazują elementy i obszary na stronie, które skupiają uwagę i są chętnie klikane lub przeciwnie – bardzo rzadko wyświetlane. Można je tworzyć za pomocą narzędzi takich jak Hotjar i Clarity.
Czym jest ROI w kontekście analityki e-commerce?
ROI to skrót od "Return on Investment", czyli zwrot z inwestycji. W analityce e-commerce oznacza to mierzenie efektywności różnych działań marketingowych w kontekście wydatków i generowanego zysku.
Jak mogę zobaczyć, skąd pochodzi mój ruch internetowy?
W większości narzędzi analitycznych, takich jak Google Analytics, można zobaczyć źródła ruchu w sekcji "Akwizycja" lub podobnej.
Czy analityka e-commerce jest zgodna z RODO?
Zgodność z RODO zależy od tego, jak zbierane, przechowywane i przetwarzane są dane. Wiele narzędzi analitycznych oferuje funkcje, które pomagają w zapewnieniu zgodności z tymi przepisami.
