E-mail marketing - Skuteczne kampanie dla e-commerce

O usłudze

Co to jest e-mail marketing?

E-mail marketing to wszystkie działania, które wykorzystują wiadomości e-mail do komunikacji z potencjalnymi i obecnymi klientami. Marketing mailowy umożliwia bezpośredni kontakt z odbiorcami, dostarczanie im spersonalizowanych ofert, informacji o nowych produktach, rabatach albo wydarzeniach specjalnych.

‍

Jak wykorzystujemy e-mail marketing w e-commerce?

W ramach e-mail marketingu można wyróżnić trzy kluczowe obszary, a każdy z nich zapewnia inne korzyści dla e-commerce:

Regularne newslettery – służą do stałej komunikacji z klientami oraz komunikacji promocji, zniżek, wyprzedaży, specjalnych wydarzeń etc.;
Marketing automation – zapewnia przepływ klientów przez ścieżkę zakupową, minimalizując ich odpływ na kolejnych etapach, a dzięki temu zwiększa konwersję, średnią wartość zamówienia oraz powracalność klientów;
Maile transakcyjne – dostarczają niezbędne informacje oraz wpływają na pozytywny customer experience.

Wiadomość została wysłana poprawnie.

Zazwyczaj odpowiadamy w ciągu 5-15 minut i natychmiast oddzwaniamy (w godzinach pracy biura, czyli od poniedziałku do piątku, między 8:00 a 16:00). Jeśli sytuacja wymaga dodatkowej weryfikacji informacji, podejmiemy to działanie, aby móc do Ciebie wrócić z kompletną odpowiedzią.

Miłego dnia!
Zespół Adtrip

Oops! Something went wrong while submitting the form.

Nasze przykładowe realizacje

No items found.

Nasze przykładowe realizacje

Korzyści

Co zyskasz wdrażając e-mail marketing?

Zwiększenie przychodów

Wdrożymy regularne newslettery i system współzależnych sekwencji marketing automation, dzięki którym dedykowana komunikacja trafi do odbiorców w momentach kluczowych dla podejmowania decyzji zakupowych.

Niezależność od systemów reklamowych

E-mail marketing to silne medium własne, dzięki któremu zabezpieczysz swoją firmę przed rosnącymi cenami reklam w popularnych systemach, zwłaszcza w okresach wzmożonej aktywności (np. Black Friday).

Stworzenie i utrzymanie jakościowej bazy mailowej

Zajmiemy się bieżącym rozszerzaniem bazy, ale też eliminowaniem z niej nieaktywnych kontaktów, by dbać o szeroki zasięg i dobrą dostarczalność maili.

Budowanie długotrwałych relacji

Sekwencje z dopasowanymi ofertami wspierane przez regularną komunikację newsletterową wzmocnią lojalność klientów, a także zwiększą ich lifetime value.

Segmentacja

Podzielimy bazę na szczegółowe segmenty na podstawie danych i zachowań, dzięki czemu precyzyjnie dotrzemy do każdej osoby z dopasowaną komunikacją.

Wzmocnienie wizerunku marki

Otrzymasz pełne wsparcie graficzne i copywriterskie w przygotowaniu mailingów, by wszystkie treści kształtowały spójny wizerunek marki i przyczyniały się do budowania świadomości.

Proces

Czym się zajmiemy?

Warsztat zerowy

Spotkamy się, żeby lepiej poznać Twoją markę, USP, produkty i marżowość oraz określić cele i wyzwania.

Kompleksowa obsługa

Zajmiemy się całym procesem, od strategii przez przygotowanie po wdrożenie i wysyłkę mailingów.

Strategia komunikacji mailowej

Maile transakcyjne, newslettery i marketing automation – każdy e-mail to wizytówka Twojej firmy, dlatego całościowo zadbamy o ich skuteczność i spójność z wizerunkiem marki.

Oprawa graficzna

Zaprojektujemy oprawę graficzną do mailingów.

Copywriting

Przygotujemy chwytliwe i skuteczne teksty spójne z TOV marki.

Współpraca

Jak pracujemy?

Gwarancja

Współpraca jest objęta gwarancją – jeśli nie osiągniemy założonych przychodów, zwrócimy Ci koszty wdrożenia.

System mailowy Klaviyo

Zajmiemy się pełnym wdrożeniem w sprawdzonym narzędziu Klaviyo, które oferuje integracje ze wszystkimi platformami CMS oraz kluczowe funkcjonalności do zarządzania bazą i tworzenia mailingów.

Slack

Możesz skontaktować się z nami przez maila i telefon, ale nie tylko – jesteśmy zawsze dostępni na komunikatorze Slack, zupełnie tak, jakbyśmy byli częścią Twojej firmy.

Raportowanie

Przejrzyste i interaktywne raporty w Locker Studio uzupełniamy materiałami wideo, w których przedstawiamy i omawiamy aktualne działania na Twoim koncie.

Co mówią o nas nasi klienci?

Adtrip namówił nas do migracji naszych działań marketing automation z Sales Manago do Klaviyo. Kompleksowo zajęli się wdrożeniem scenariuszy i ich optymalizacją. Jestem zadowolony ze współpracy i widzę zauważalne wzrosty sprzedaży. Polecam Adtripa każdemu, kto chce mieć porządnie wdrożone marketing automation, a nie ma czasu się tym zajmować.

Piotr Tytyk

Co-Founder Gaminate

Współpraca z Adtrip przyczyniła się do rozwoju marki iossi. Przez powiększenie bazy mailingowej możemy lepiej wykorzystać potencjał automatyzacji mailingowych i wysyłać naszym klientkom bardziej spersonalizowane oferty. Wykorzystanie video UGC bardzo pozytywnie wpłynęło na zaangażowanie naszych klientek w Social Mediach. Bardzo doceniam stały i szybki kontakt z całym zespołem.

Katarzyna Nickel-Fiedorowicz

COO w iossi

Kreatywna, profesjonalna i ambitna ekipa, którą bardzo cenię. Widać, że są to ludzie z powołania, z pasją i chęcią do działania, czego nie uraczyłam w agencyjnych molochach, z którymi miałam nieprzyjemność pracować. Na duży plus przemawia indywidualne podejście do klienta i życzę sobie, żeby nigdy się to nie zmieniło, bo to ich duża siła.

Sara Michajłów

Co Founder w Moonsister

Z przyjemnością polecam Adtrip – agencję, która stale spełnia oczekiwania mojej firmy i osiąga znakomite wyniki. Zaangażowanie teamu w innowacje i śledzenie najnowszych trendów branżowych sprawia, że zawsze są o krok do przodu w dostarczaniu nowoczesnych rozwiązań.

Anna Madejska

CEO & Co Founder Slow Glow

Bardzo dobrze oceniam współpracę z Adtrip'em przy budowie nowego sklepu na Shopify. Pomimo niespodziewanej migracji i wyzwań technicznych, zespół Bartosza dopasował sklep do naszych potrzeb, łącząc doświadczenie z doskonałą komunikacją.

Damian Tomzik

CEO & Founder MIUMMASH

Długo szukałam zespołu, który w całości zajmie się u nas marketingiem. Zespół Adtrip kompleksowo zajął się płatnymi działaniami, newsletterem i automatyzacjami. Topowa agencja pod kątem wyników i estetyki dostarczanych materiałów. Polecam!

Magdalena Ruta

E-commerce Manager w Biopharmacia

Jesteśmy w pełni zadowoleni z efektów współpracy z Adtrip. Twórcy podeszli do realizacji z wysoką jakością i zaangażowaniem. Wszystko zostało wykonane w terminie i zgodnie z naszymi oczekiwaniami.

Roman Koritchuk

Creative Strategist w Lety Shops

Współpracując z firmą Adtrip, cieszymy się nie tylko skutecznością, ale także świeżością pomysłów przedstawianych przez młody i kreatywny zespół. Firma wyróżnia się solidnością, rzetelnością oraz indywidualnym podejściem do klienta, co przekłada się na świetną komunikację.

Emilia Kilian

E-commerce Manager w Nessa

Po wielu nieudanych współpracach z agencjami marketingowymi, nareszcie trafiliśmy na agencję, która jest w pełni zaangażowana w działania i obsługę klienta. Stały kontakt, szybka reakcja na potrzeby i zmiany to coś, co zdecydowanie wyróżnia Adtrip.

Paulina Roczkalska-Sokół

Kierownik działu sprzedaży w ECHO

Jasne i przejrzyste zasady współpracy, profesjonalna obsługa i duże zaangażowanie. Gwarancja wzrostu sprzedaży to niespotykane podejście do klienta. Adtrip to firma, którą zdecydowanie można polecić!

Dariusz Kaniowski

CEO & Co-Founder Pharmaverum

Profesjonalna obsługa, sprawna komunikacja, współpraca oparta na partnerskich relacjach i proste tłumaczenie zasad rynku e-commerce początkującym w tej branży. Adtrip potrafi dobrze zdiagnozować potrzeby klienta i na nie odpowiedzieć.

Dorota Kaczmarska

Dyrektor w Charlotte - chleb i wino

Paulina Roczkalska-Sokół

Kierownik działu sprzedaży w ECHO

Wiadomość została wysłana poprawnie.

Oops! Something went wrong while submitting the form.

FAQ

Czym jest komunikator Slack?

Slack to aplikacja służąca do wygodnej i natychmiastowej komunikacji w środowisku biznesowym – dostępna w wersji mobilnej oraz desktop, a także w przeglądarce, zupełnie tak, jak WhatsApp lub Messager.

Jak możemy komunikować się w trakcie współpracy?

Jesteśmy do dyspozycji dla naszych klientów przez telefon, e-mail i na komunikatorze Slack przez pięć dni w tygodniu w godzinach 9:00 – 17:00.

Czy newslettery z udziałem marketing automation nie spowoduje nadmiernego zasypywanie klientów mailingami?

Komunikację mailingową kierujemy do poszczególnych segmentów w oparciu o aktywność i zachowania zakupowe lub wizyty na stronie – dzięki temu odbiorcy otrzymują tylko dopasowaną, spersonalizowaną komunikację. Dodatkowo, każda sekwencja marketing automation posiada filtry i wykluczenia, które zapobiegają zbyt częstej wysyłce komunikacji, np.: jeżeli klient dokona zakupu po otrzymaniu wiadomości e-mail, kolejne wiadomości w sekwencji nie zostaną wysłane; ta sama sekwencja może być aktywowana tylko raz w ciągu 14 dni, nawet jeśli klient wielokrotnie w tym okresie spełni warunki danej sekwencji.

Czy niezbędna jest duża baza mailingowa, żeby wdrożenie marketing automation przyniosło oczekiwane rezultaty?

Nie, marketing automation będzie działać już na małej bazie, a dodatkowo wdrożymy działania ukierunkowane na jej powiększenie. Dla szybkiego powiększenia bazy rekomendujemy kampanie lead generation z wykorzystaniem landing page.

Prawie wcale nie otwieram maili komercyjnych. Jaką mam pewność, że e-mail marketing będzie działał dla mojego sklepu?

Skuteczność e-mail marketingu potwierdzają liczby – wyniki naszych klientów dają nam pewność, że odpowiednie wdrożenie automatyzacji pozwala firmie realizować założone cele. Skuteczność potwierdzamy gwarancją na usługę zapisaną w umowie.